Condiciones Generales de Contratación
PRESTADOR DEL SERVICIO
Estas Condiciones Generales de Contratación, junto con las condiciones particulares que las partes pudieran acordar, regularán las relaciones surgidas entre “LA LEGUA, S.L.” (en adelante, “LA LEGUA”) y los terceros (en adelante, el “Usuario”) que accedan al sitio web www.lalegua.com (en adelante la “Web”).
El Usuario, por el mero acceso a la Web y su navegación por la misma, acepta sin reserva alguna los términos de estas Condiciones Generales, que regulan todos los servicios que ofrece la entidad prestataria LA LEGUA, S.L., entidad mercantil española con domicilio en Ctra. De Cigales, Km 1, de Fuensaldaña, Valladolid, con C.I.F. B47072228, e inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid, al tomo 384, folio 195, hoja VA-1706.
LA LEGUA se reserva, en todo caso, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo y en cualquier momento la presentación y configuración de la Web, así como las presentes Condiciones Generales, que en tal caso serán debidamente publicadas en la Web para conocimiento del Usuario
I. COMPRA
I.1 Información
LA LEGUA oferta a través de la Web un catálogo de productos, que pueden ser adquiridos por el Usuario.
I.2 Formalización del pedido
Puede usted formalizar su pedido rellenando el formulario establecido al efecto a través del sitio Web. Este pedido será aceptado por LA LEGUA en el momento en que se verifique el pago de su importe y de los gastos de transporte que pudieran corresponder, importes que se mostrarán al finalizar el proceso de compra.
LA LEGUA no estará obligada a entregar mercancía alguna sin haberse verificado el pago.
I.3 Registro de Usuarios
El Usuario, para su comodidad, tendrá la opción de registrarse como Usuario y así, al acceder con su nombre de usuario y contraseña, los datos relativos a su facturación y envío quedarán automáticamente cumplimentados.
Para registrarse como nuevo Usuario deberá cumplimentar el formulario electrónico que estará disponible en la Web, siguiendo las instrucciones allí dispuestas, y aceptando la casilla de términos legales. Una vez enviada su solicitud, el Usuario recibirá el “Nombre de Usuario” y “Contraseña” que le corresponden en la cuenta de correo electrónico indicada en su formulario de registro.
El Nombre de Usuario y la Contraseña tienen carácter personal e intransferible. LA LEGUA podrá realizar modificaciones en el nombre del usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.
Sólo podrán realizar pedidos y registrarse como usuarios aquellos que tengan la edad mínima legal para consumir alcohol según la normativa que le sea aplicable en su lugar de residencia. Por tanto, el Usuario que desee realizar algún pedido a través de la página Web declara que tiene la edad mínima legal requerida para consumir alcohol.
I.4 Precio
Antes de finalizar la compra se mostrará el precio por producto, incluido el IVA, así como el desglose de los gastos de envío, en función de las características del pedido. Los pedidos cuyo destino de entrega sean las Islas Canarias estarán exentos de IVA y se les aplicará el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC).
No será posible la contratación a través de esta Web de entregas de mercancías intracomunitarias que pudieran estar acogidas a exención de IVA. Por lo tanto, todas las entregas contratadas por medio de la plataforma dispuesta en esta Web estarán sujetas al pago del IVA correspondiente. Asimismo serán de cuenta y responsabilidad del comprador la liquidación y pago de accisas o impuestos especiales que pudieran ser de aplicación en el país de destino.
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países no miembros de la Unión Europea están exentas del pago del I.V.A. Respecto a los aranceles de importación e impuestos locales de países no miembros de la Unión Europea, éstos serán íntegramente asumidos por el comprador.
I.5 Pedido Mínimo
LA LEGUA podrá establecer un pedido mínimo global o variable en función de los concretos productos, lo que en su caso será mostrado a través de la propia plataforma de venta.
I.6 Gastos de Envío
En función del destino, LA LEGUA colabora con diversas empresas de transporte. Los gastos de transporte correspondientes a cada envío se mostrarán antes de finalizar el proceso de compra, y su importe será cargado junto con el precio de los productos adquiridos. Estos precios incluyen dos intentos de entrega. Si fueran necesarios más intentos de entrega, se cobrará adicionalmente la cantidad de 3 euros por intento:
La Legua S.L. es el organizador del transporte si bien es el cliente quien corre con los gatos del mismo a menos que su pedido sea igual o superior a 72 botellas.
El cliente puede calcular el coste del transporte con ayuda de la siguiente tabla, en función del número de botellas de las que conste su pedido, independientemente del tipo de vino o del formato de la botella.
COSTE TRANSPORTE
De Precio
De 1 a 6 botellas 5,00 €
De 7 a 24 botellas 9,50 €
De 25 a 48 botellas 12,50 €
De 49 a 71 botellas 18,00 €
De 72 botellas en adelante Portes pagados
I.7 Confirmación del Pedido
Una vez recibida la orden del pedido, LA LEGUA enviará al cliente un albarán por correo electrónico confirmando la compra.
El documento electrónico en el que se formalice el contrato, será archivado por LA LEGUA y no será accesible por el consumidor.
I.8 Forma de Pago
Los Usuarios podrán pagar sus compras con:
- Tarjeta de crédito o débito
- Contra reembolso
- Transferencia bancaria a la cuenta de LA LEGUA (ES54 2096 0201 13 3028654504 en CAJA ESPAÑA)
Para pagos desde el extranjero la cuenta es IBAN ES54 2096 0201 13 3028654504, SWIFT CSPAES2L. Nuestro NIF es B47072228 y nuestra dirección Ctra. Cigales Km1, 47194 Fuensaldaña, Valladolid, España.
- PayPal
NO SE ADMITIRÁN OTRAS FORMAS DE PAGO. El importe del pedido más los gastos de envío se cargarán en el momento en que se realice el pedido.
I.9 Entrega del Pedido
El plazo de entrega empezará a contar a partir de las 14.00 horas (hora peninsular) del día en que se ha realizado el pedido. Si la orden llegara más tarde de las 14.00 horas contará como si el pedido se hubiera realizado al día siguiente. Los sábados, domingos y festivos no se contemplan y las entregas se harán de lunes a viernes.
LA LEGUA se obliga a entregar el producto comprado por el Usuario, en el domicilio que éste haya facilitado al efecto en el formulario de pedido. Dicha entrega, se realizará en un plazo no superior a 20 días a partir del día siguiente a aquel en el que se haya confirmado al Usuario su pedido, vía correo electrónico.
Los plazos estimados de entrega (en primer intento) son:
| Península | Baleares | I.Canarias | Ceuta y Melilla | Unión Europea | ||
| Númerode días laborables | 3-6 | 7-10 | 15-20 | 15-20 | 5-10 |
No será posible la entrega de pedidos en apartados de correos.
La entrega se realiza a través de diferentes empresas de transporte que LA LEGUA contrata para la entrega de sus productos.
I.10 Incidencias y Devoluciones de Productos defectuosos
En el caso de que se produjese cualquier tipo de incidencia en la entrega, o de que el Usuario deseara realizar una devolución del pedido recibido, deberá notificar su decisión a LA LEGUA en el plazo de catorce días hábiles a contar desde la recepción del producto. Para ello, deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico pedidos@lalegua.com.
Si la devolución fuera debida a que el producto adquirido no cumpliese las expectativas del cliente, éste tendrá derecho de desistimiento que podrá ejercitar en el plazo de 14 días, y deberá devolver la mercancía, a su costa, en su embalaje original y sin deterioro. LA LEGUA, reemplazará o reintegrará el importe del pedido en el plazo de 15 días desde su recepción en nuestro almacén.
Si la devolución es debida a desperfectos en el embalaje, no deberá aceptarlo y comunicará al transportista que el envío es rechazado y el motivo. Si aún así lo aceptara, deberá indicar el defecto en el albarán de entrega, y contactar con nosotros poniéndonos de manifiesto el defecto a través del correo electrónico pedidos@lalegua.com, siempre dentro del día siguiente a la recepción del pedido. En este caso, LA LEGUA correrá con los gastos de devolución.
Si la devolución es debida a que el producto se encuentra en mal estado, el cliente dispondrá de un plazo de 14 días para la devolución del mismo, a contar desde la recepción del producto, en su embalaje original. En tal caso, LA LEGUA correrá con los gastos de devolución.
Si el cliente deseara devolver el pedido por causas distintas a las anteriores, podrá hacerlo y dentro del plazo de 14 días, según el calendario oficial de su residencia habitual, a contar desde la recepción del producto, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Todas las devoluciones deberán realizarse en el embalaje original.
I.13 Reclamaciones
LA LEGUA dispone de hojas de reclamaciones a disposición de cualquier usuario en el domicilio social.
II. OBLIGACIONES DEL USUARIO
Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como a cumplir las especiales instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Sitio Web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de LA LEGUA, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
Especialmente el Usuario se obliga, en la utilización de la Web, así como en la adquisición de los productos a:
En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a:
Proporcionar datos veraces y a mantenerlos actualizados.
A custodiar adecuadamente su nombre de usuario y la contraseña, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a la compra de productos, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a LA LEGUA, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al nombre de usuario y/o la contraseña por un tercero.
III. SEGURIDAD
Al finalizar el proceso de pedido, y en caso de haber elegido la opción de pago con tarjeta de crédito o débito, el proceso será redireccionado a la página de su banco personal, por lo que desde dicho momento, los datos que facilite quedarán fuera del ámbito de la Web, y por lo tanto de la responsabilidad de LA LEGUA.
IV. RENUNCIAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
LA LEGUA se reserva, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender temporalmente el acceso a la Web y a efectuar las modificaciones que considere oportunas en la misma, en los servicios o informaciones ofrecidas, en la presentación o localización de las mismas y en las presentes condiciones generales.
LA LEGUA no será responsable de la información, los servicios y/o productos ofertados y/o prestados por terceros a través de la Web ni de los contenidos proporcionados por terceros.
LA LEGUA no se responsabiliza de ningún daño o perjuicio en el software o hardware del Usuario que se derive del acceso a la Web o del uso de información o aplicaciones en ella contenidas.
V. COMUNICACIONES
Para cualquier comunicación el Usuario podrá contactar con el titular a través de estos datos de contacto.? ?LA LEGUA, S.L.,?Ctra. Cigales km 1,?47194 Fuensaldaña (Valladolid),?España? ?Teléfono: 983583244; E-mail: pedidos@lalegua.com
Para comunicaciones relacionadas con protección de datos personales: privacidad@lalegua.com
VI. LUGAR DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO, LEGISLACIÓN Y FUERO.
En todo caso, el lugar de celebración del contrato será el del domicilio de LA LEGUA.
La utilización de esta Web, así como la prestación de servicios, oferta y contratación de bienes en ella dispuesta, estará siempre sometida a la legislación española.
Los usuarios, por la mera utilización de esta Web, aceptan someter cualquier cuestión litigiosa relacionada con la Web y/o con las operaciones comerciales realizadas a través de ella a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales españoles que pudieran corresponder, y en su defecto a los del domicilio de LA LEGUA. Cualquier controversia surgida a consecuencia del uso de la página Web o de la compra de productos, se regirá por la legislación española.